Política de Privacidade
Versão 1.0 — 01 de abril de 2025
1. Introdução
A RAP SOFTWARE E CONSULTORIA LTDA (ME), CNPJ 42.535.720/0001-00, com sede na LDR Catuana Siupe Pecém S/N, Bairro Granja Roquim, São Gonçalo do Amarante – CE, CEP 62670-000 ("RAP SOFTWARE"), é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados na plataforma Reliability Analyzer Pro ("Plataforma").
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).
2. Dados que Coletamos
2.1 Dados fornecidos pelo Usuário
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Senha (armazenada de forma criptografada)
- Dados de pagamento (processados pelo Stripe — não armazenamos dados de cartão)
2.2 Dados coletados automaticamente
- Data e hora de acesso
- Endereço IP
- Tipo de navegador e dispositivo
- Páginas e módulos acessados dentro da Plataforma
3. Como Usamos seus Dados
- Criar e gerenciar sua conta na Plataforma
- Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
- Enviar e-mails transacionais
- Prestar suporte técnico
- Melhorar a Plataforma com base no uso agregado e anonimizado
4. Banco de Dados de Referência
A RAP SOFTWARE poderá utilizar dados derivados das análises de forma estritamente anonimizada e agregada — sem qualquer informação que permita identificar o Usuário, empresa ou equipamento específico.
O Usuário pode exercer o direito de opt-out a qualquer momento enviando e-mail para reliabilityanalyzerpro@gmail.com com o assunto "OPT-OUT BANCO DE DADOS".
5. Seus Direitos
- Acesso: saber quais dados temos sobre você
- Correção: corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
- Opt-out: não participar do banco de dados de referência
Contato: reliabilityanalyzerpro@gmail.com
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo: criptografia AES-256 para dados em repouso, HTTPS para dados em trânsito, autenticação segura via Supabase Auth, e controle de acesso baseado em perfis de usuário.